Mafra e São Bento do Sul agora têm pagamento com cartão nas lojas da Celesc
Além da nova funcionalidade, os clientes ainda podem optar pelos métodos tradicionais de pagamento
A Celesc anunciou a implementação do pagamento por cartão de crédito e débito nos atendimentos presenciais e nos totens de autoatendimento nas lojas de Mafra e São Bento do Sul. Essa nova opção começou a funcionar na segunda-feira, 28.
Conforme Vitor Lopes, diretor Comercial da Celesc, a mudança busca modernizar os pontos de atendimento, oferecendo mais agilidade e conforto aos clientes. Lopes mencionou que essa inclusão do pagamento com cartão é um passo em direção a um serviço mais digital e seguro, com planos para expandir essa funcionalidade para a agência web e o aplicativo da Celesc em breve.
Os gerentes regionais de Mafra e São Bento do Sul, Leandro Oliveira e Carlos Becker, mencionaram que essa novidade é parte do esforço contínuo da Celesc para melhorar seus serviços e avançar na digitalização do atendimento. Oliveira afirmou que se trata de uma solução que visa facilitar a vida dos clientes. Becker complementou que o foco é garantir que os clientes consigam resolver suas questões de forma prática.
A implantação do sistema foi realizada em parceria com a Multilink Tecnologia Ltda, que trouxe a capacidade de integrar pagamentos com cartão diretamente aos sistemas de arrecadação de forma instantânea. O presidente da empresa, José Tadeu Bijos, ressaltou que essa integração representa um avanço na agilidade e qualidade do serviço.
Esse projeto teve início em Tubarão e já foi implementado nas regionais de Florianópolis, Blumenau e Itajaí, seguindo agora para Joinville, Jaraguá do Sul e Planalto Norte.
Além dessa nova funcionalidade, os clientes ainda podem optar pelos métodos tradicionais de pagamento, como PIX via QR Code impresso na fatura, débito automático, boleto bancário, instituições financeiras conveniadas e casas lotéricas, além da opção de parcelamento.
